人太愛說別人壞話了!沒有不說別人壞話的人。有人說：“我是從來不說別人壞話的人。”但實際上似乎不存在這樣的人。

　　從形式和內(nèi)容上來講，從含有輕微惡意的傳聞程度的壞話，到當(dāng)著本人的面，指著別人鼻子謾罵的壞話，壞話的惡意和激烈程度是應(yīng)有盡有。

　　從心理學(xué)的角度來看，說別人壞話顯然是一種攻擊行為。盡管一說起攻擊行為，人們馬上會想到暴力等肢體的攻擊行為，其實，運用語言中的“說壞話”也是非常明顯的一種攻擊。比起暴力，人們更傾向于頻繁地使用“說壞話”這種語言性的攻擊武器。任何一種動物，為了自我防衛(wèi)，或者為了同種之間的競爭和爭斗，都具有攻擊的本能。在這一點上，人類也具有這種本能和欲望。但是，在近代社會的日常社會生活中，用暴力來攻擊對手，是違反社會準(zhǔn)則的，是不被允許的。

　　單位里的頂頭上司是一個愛耍威風(fēng)的家伙，如果因為討厭他就揍他一頓的話，理虧的是揍他的人。還有，近鄰之間發(fā)生口角的時候，經(jīng)常使用暴力來解決的話，我們的日常生活就無法順利進行。

　　用“言語”來攻擊對方的第一個辦法，是沖著當(dāng)事人的面，罵他“笨蛋”、“傻瓜”，或者直截了當(dāng)?shù)卣f：“你這里做錯了!”“我對你很生氣!”這是一種直接說出來的形式。

　　一般情況下，有教養(yǎng)的人是不會直截了當(dāng)?shù)禺?dāng)面發(fā)起口頭攻擊的。

　　第二個辦法是向第三者訴說，即在當(dāng)事人的背后說“壞話”。

　　譬如，被上司訓(xùn)斥后窩了一肚子氣的部下，本來是應(yīng)該直接反駁上司的，但害怕遭到上司的報復(fù)，就會失去直接反駁的勇氣。怎么辦呢?作為心理上的一種替代行為，這個部下就會選擇向第三者訴說，以發(fā)泄心理上的不滿。

　　不直接對當(dāng)事者說而轉(zhuǎn)向?qū)Φ谌哒f，這種方式在很多場合是明顯包含了發(fā)泄自己心理不滿的意識。

　　說壞話只是為了消除心中的不快。盡管事情或者局面不會因為說了壞話而發(fā)生什么改變，但至少被上司搞壞的心情會因痛快的發(fā)泄而產(chǎn)生好轉(zhuǎn)。不過，說出去的話潑出去的水，說壞話代表人的行為，不知道什么時候起，可能就會被人貼上“上司的對頭”的標(biāo)簽。

　　另外，與此不同的是，對有些人來說，僅僅靠在背后說說壞話發(fā)泄一下心理不滿是不能解決問題的，一定要尋找機會反駁對方、搞垮對方。這樣一來，就成了具有非常明顯目的的攻擊行為。例如，有意圖地散布惡意的流言蜚語，以形成對被說對象不利的社會環(huán)境或局面為目的，故意在同一圈子內(nèi)有關(guān)人員當(dāng)中散布對方的似真實假的流言，損害當(dāng)事者的社會名譽等，就屬于這種情況。

　　為什么說了壞話會心情舒暢?

　　當(dāng)你感到強烈的心理不滿而又不能向?qū)Ψ讲扇≈苯拥倪M攻行為時應(yīng)該怎么辦?

　　第一，故意不去意識到不滿，將其埋在心底深處，強迫自己相信什么也沒有發(fā)生過，什么也沒感覺到。用心理學(xué)家Freud提倡的精神分析的自我防衛(wèi)機制來解釋的話就是自我壓抑。也就是將不滿封閉在意識不到的無意識的世界中。這樣，在意識的世界里不滿就不復(fù)存在。但是，這種情形時間太長或過分激烈，就無法避免導(dǎo)致心理方面的不健康，最終引發(fā)精神和肉體方面的疾病。

　　第二，對當(dāng)事者以外的人或事物進行發(fā)泄。例如，受到上司毫無道理的訓(xùn)斥以后，就到廁所里去沖著鏡子做個鬼臉，或者把垃圾箱一腳踢飛。這當(dāng)然也是一種發(fā)泄不滿的方式，但比這更常見的方式恐怕是邀請意氣投合的同事或部下一起去酒店，想怎么說當(dāng)事者的壞話就怎么說，盡情讓不滿發(fā)泄出來。

　　根據(jù)美國心理學(xué)家Miller的欲望不滿攻擊理論，人一旦陷入欲望不滿就會采取攻擊行為，通過攻擊行為來達(dá)到發(fā)散心里的不滿。從心理學(xué)的角度看，不論是肢體的暴力，還是直接的口頭攻擊、背后說壞話，心里積蓄下來的不滿不發(fā)泄出來，不滿就會越積越多，發(fā)泄出來，心情多少會變得舒暢起來。

　　但是，與不會說話的垃圾箱和廁所門相比，如果對象是人的話，就會有遭到反擊的可能。特別是直接的面對面的發(fā)泄會招致對方猛烈的反擊。但如果是向第三者傾訴，相反還會得到第三者的贊同意見，激發(fā)他人的同情心。從心理學(xué)角度來說，這更讓人安心，更容易得到滿足。

　　向第三者訴說無法向當(dāng)事人直說的話，并得到聽眾的贊同，從而感覺到一種說不出的舒暢感，這也是“精神發(fā)泄”的一個重要途徑。通過上述行為，潛意識中被壓抑的不滿可以得到釋放。傾訴對象只要不是不滿的當(dāng)事人，不管對方是誰，你壓抑了許久的不滿得到釋放這個行為是不會改變的。因為向第三者訴說要輕松容易得多，使你能夠達(dá)到發(fā)泄不滿的目的。

　　為什么人會對說壞話感興趣?

　　在我們的社會，你公開地說別人壞話，只要不觸犯法律，別人也無法處罰你，但對一個有良好教養(yǎng)的人來說，這是不道德的行為。

　　然而，有些人還是要偷偷地說別人的壞話。這是因為，這種行為越是不被允許，人們就越想做，甚至不惜觸犯禁忌講壞話，也會給聽的一方“說的內(nèi)容很真實”的印象。特別是在說的時候還要加上一句：“只在這兒說說。”“只和你一個人講講的，不要講給別人聽。”好像壞話的內(nèi)容是怎么真實似的，是很有價值的情報。而且話題往往是不在場的人的性格上的缺點、生活上遇到的麻煩、工作或人際關(guān)系上犯的錯誤等一系列圍繞別人消極面的話題。似乎給人這樣一種感覺：講對方壞話是犯忌的，但我實在忍無可忍，只好說出來，所以全都是真的。

　　但為什么這個“只在這兒說說的”壞話，不能到此為止呢?這是因為，誰都對壞話感興趣，誰都想傳壞話。古話說：“壞事傳千里”，十分形象地說明了壞話的傳播速度之快。而且想把壞話傳得更快更廣的話，一定要加上“只在這兒說說”或者“ 絕對要保密啊”之類的話，這樣，壞話反而會傳得更快更廣。為什么呢?理由之一就是：壞話有“可信度”。

　　壞話的巧妙說法

　　說別人壞話的這種行為，不是想改就能改掉的。從說壞話人的角度來看，說壞話有說壞話的好處，能夠起到凈化感情和消除不滿的作用。但是，對被說壞話的人來說是不好的，被人說壞話總不是一件令人愉快的事情。為此，如何才能把壞話說得高明一點就顯得尤其重要。

　　“確實，在那個工作中，他發(fā)揮了自己的長處”，“從性格上說也有好的一面”，“以前，或多或少還得到過他的一點幫助”，不忘記加上這種類型的好話。

　　另外，“雖然現(xiàn)在是在說他的壞話，其實我也犯過同樣的錯誤”，“這種過失，不光是他會犯，誰都有可能犯的”等等，附加一句袒護的話，表示自己不是在進行人身攻擊。

　　但是，在酒精的作用下，一旦氣氛高漲起來，最終壞話的內(nèi)容或負(fù)面的程度會不斷升級，沒有打算說的壞話也會脫口而出。這一點一定要小心為妙。

　　還有，壞話宣泄以后，不要忘記運用“結(jié)尾好的話一切都好”的心理技巧。也就是說，最后不要忘記對聽壞話的人說：“今天一直聽我發(fā)牢騷，我是一吐為快了。托你的福，明天能夠高高興興上班了，多謝多謝。下次再一起喝吧!”微笑著握手告別。

　　聽的人到現(xiàn)在為止一直在聽你喋喋不休的壞話，盡管會認(rèn)為“好你個家伙，敢這么說他壞話”，最后因為你的握手和微笑，他就會想，“就算幫他消消氣吧 ”，就會淡忘你剛才說人壞話的毒舌頭，會想到“他吐了口氣心情好轉(zhuǎn)了”，會覺得自己幫助了你，也不再認(rèn)為你在憎恨壞話的對象了。人的身上都有這樣一種心理機制，即對最后結(jié)束時的所見所聞留下深刻的印象。

　　當(dāng)然，說壞話只是對自己不好心情的一種宣泄，叫一個人一生中不說別人一句壞話，那大概是不可能的。從心理學(xué)說，一個人能夠理智對待別人說壞話，能從說壞話中領(lǐng)悟一點什么，那就是很有意思了。

（張華仙）