在商場上，誰也猜不到誰在想什么，誰也不知道下一步該怎么走。商場如戰場，處處都是陷阱機關。因此。在與人相處中，尤其是對摸不清底細的人。切記要做到不可輕信他人。俗話說得好： ‘漁人只說三分話。不可全拋一片心。“否則，自己就會吃虧受傷害，尤其是處于現代復雜的社會環境中。

　　商場中，不可輕易交出“真心”，尤其對朋友或一些語言陷阱。

　　所謂語言陷阱，大致意思就是”言不盡意，文不盡言“。語言的陷阱在于語言的表面化，所謂”表面化“也即語言只是一種形式，一種工具。是人與人交流思想和表達感情的工具。人們的話有真話和假話之分，而且在許多時候你無法判斷一個人到底是在說真話還是在說假話，這其中的”假話“就是語言陷阱。

　　一個風塵仆仆的旅行者走到一間商店，問老板：有啤酒嗎?老板說：有。旅行者說：來兩瓶吧?老板給他了兩瓶啤酒。旅行者又問：

　　兩瓶啤酒可以換兩個面包嗎?老板說：可以阿[然后老板就給他了兩個面包。旅行者拿到面包后就要走，老板迫上說：你還沒有給我錢阿!旅行者說：那是我用啤酒給你換的陰!老板說：哦。過了一會兒，老板終于恍然大悟，可是，哪里還有旅行者的影子。 商業交往中也應該注意此問題，平時談天說地都可以輕松愉快，談到要害問題時一定要慎之又慎。盡管可以用輕松的語言來討論，表態時不能馬虎。有些人在商業交往時，幾杯酒下肚就會忘乎所以，在要害問題上輕易承諾了對方，釀成大禍之后才懂得后悔已經沒用。

　　做生意的時候，一定要冷靜行事。面對精明者，充分準備，務實細致，正面交鋒，不卑不亢，據理力爭，步步緊逼，以膽識才學，先聲奪人。言談中不要鉑對手控制。對善于言辭者，不妨海闊天空，盡情發揮，蠅娓道來，揮灑eA口。言談中，要察言觀色，掌握主動，該發揮處發揮，該停頓處停頓，不急不躁，不悅不怒，火候溫度。恰到好處。即使較量到白熱化的程度，也應喜怒不形于色。語少處，寥寥數語，語驚四座;語多時，妙語連珠，落地有聲。理性分析處，絲絲人扣;數據論證處，分毫不爽，此為先聲奪人之妙用。

　　商場老手，往往善于算計，工于心計。談笑風生。超然脫俗，方顯得大家風范。或許這次的失敗就是下次的成功預兆。

　　商場老手對市場行情、同行實力、物流走勢大都了如指掌;大凡人情世故、心理奧秘、商戰技巧，無不爛熟于心。未及交鋒，故弄玄虛，那驕勢做態足以使心虛膽怯者困窘尷尬，丑態百出，不戰而敗。

　　因此，與精明考交鋒。白信是取勝的必備前提。不因對手精明而看輕自己，不以經驗不足而心虛膽怯，在氣勢上居高臨下，讓對手摸不透底細，從而暴露心虛與弱點，讓對手方寸大亂。

　　更慎重就不要輕易拒絕。商業交往中對方會提出這樣那樣的要求或條件。其中有些交叉的利益關系一時難以消化和理順。為了給自己留下一個考慮的空間，一A2不要一口回絕。這樣既能夠顯示對對方的重視，也能利用時間爭取主動。

　　要慎重就不能把話說絕，要給自己留下退路或者回旋的余地。假如當場表態：這個絕對不行，那個絕對不可。再想回旋已經沒有余地了。所以，商業語言要進可攻、退可守，才不至于尷尬或被動。

　　要慎重并且不能外霸。古人云：喜怒不形于色。也就是要慎重得輕松，慎重得自然。商人多會察言觀色，慎重的外面就是不慎。一是會讓對方認為你是一個過于謹小慎微、說話不能做主的人，二是從你外露的慎重之中，覺察到了你的真實意圖。

（張華仙）