“我們社區有個保潔員，每天除了干好本職工作以外，還義務到空巢老人家里幫忙，老人親切地叫她‘女兒’，有的還干脆把家里鑰匙交給她。”被社區老人公認的這個“好女兒”是39歲的小區保潔組組長段秋樣。記者見到段秋樣時，她正準備去半身不遂的74歲大媽趙雨文家，便一同前往。到了趙大媽家，她從口袋掏出鑰匙開了門。原來，為了方便，趙大媽將家里的鑰匙配了一套給了她。“秋樣倒水，把你昨晚買的水果給客人拿來！”這些事，趙大媽不叫保姆做，直接跟段秋樣說。趙大媽說，“保姆剛來還不熟悉。秋樣就像我的親女兒！”

    原來，趙大媽有一兒一女，兒子在北京工作，女兒在加拿大，家里就她跟老伴兩個，老伴工作忙，家里平時只剩下她和保姆。3年前，段秋樣在小區一住戶家做保姆，常在樓下見趙大媽，得知兒女不在身邊，段秋樣對趙大媽格外照顧。后來，段秋樣做了保潔員，每天都要抽空去趙大媽家。大媽家的保姆不會做面食，段秋樣來做；大媽喜歡吃蒸的饃，秋樣常來蒸。大媽家的保姆換了幾個，段秋樣卻始終常去陪大媽。她給老人織毛衣，老人把她應得的手工錢夾在毛線里，她卻在送回毛衣的時候把錢夾在毛衣里還回來……沒辦法，趙大媽再也不給她錢了。如今，大媽把她當作親人，家里吃的、用的，趙大媽都讓她去買。

    除了陪趙大媽，秋樣還主動擔起了對其他兩戶空巢老人的照顧工作。秋樣說，自己一個人在西安，住宿舍，平時也沒別的事，照顧這些老人，把親情送給老人們也是在給自己尋找親情。“我的父母不在的早，看到這些空巢老人就像見到自己的父母。”她說。